性福宝

外科診室護士長個人工作總結性福宝(六篇)

更新:2019-11-22 15:26:10 來源:思而學教育網 www.gxscse.com

【篇一】

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時光如梭,轉眼間2017年已經成爲過去,我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,用心投身于"二甲醫院等級評審"的活動中,對照標准,逐條逐項抓好各項工作,透過持續質量改善,有效的促進我科護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,現總結如下:

一、以"一切以病人爲中心,提倡人性化服務"爲理念,繼續開展優質護理服務。

護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行職責制整體護理工作模式,爲患者帶給全面、全程、專業、人性化的護理服務。爲了更好的開展優質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責8-14個病人,注重年資新老、潛力強弱的搭配,體現能級對應,以到達最優配置,滿足優護要求,確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也用心探索,不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心,以到達讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。開展優質護理服務後,職責護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現本組工作的不足,並及時糾正,避免了差錯的發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。

二、結合《中醫護理工作指南》要求,深化"以病人爲中心"的服務理念,應用中醫護理技術,豐富優質護理內涵。

將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中,在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,將中醫的飲食、情志、康複、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中,制定中醫健康教育處方,進一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫護理操作。

三、注重服務細節,提高病人滿意度

護理人員把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一思考,把病人的滿意作爲第一標准。主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。職責護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通,做到了"護患溝通規範化"。認真執行治療前後的告知程序,尊重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了"四送"、"一聽、一

解",即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,持續病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導並協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,持續患兒"三短、六潔"。科室每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本到達95%以上。

四、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理

1、我科主要爲老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調安全的重要性,並進行墜床、跌倒的風險評估,並落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都挂'防跌倒'警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環境時,告訴患者請勿走動,並加上床擋。

2、建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全規章制度。严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份,落实率140%。规范使用腕带标识,使用合格率140%。保证急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率140%。加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。贴合率98%。发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。

五、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

以《中醫醫院中醫護理工作指南》爲指導,每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓,重點是中醫基礎知識、技能方面,提高了護士中醫理論及技能水平,爲中醫特色護理服務的開展紮實基礎,並經過考核全部掌握。

六、存在的問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強"三基"及專科理論知識學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。

4、健康宣教有待進一步加強。

5、優質護理服務需進一步深化

2017年,我科護士付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成爲護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年裏以優質護理服務活動爲契機,建立護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,爲我院向三級醫院進升而努力!

【篇二】

在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結一致、以二甲複審爲工作重點,認真完成了20xx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養、業務水平和管理潛力等綜合潛力方面都有很大提高

在科主任的領導下,本人工作兢兢業業、一絲不苟,不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經驗及方法,學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態。全年共護理病人700余人,手術500多例,搶救病人20余人,無一例投訴,病人滿意度達95%以上。在科內我根據《二級甲等綜合醫院評審標准實施細則》的標准,在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標准,並按照每項標准各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施。加強重點時段的管理,如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。加強重點病人的管理,如危重病人、手術病人、老年病人等把他們做爲例會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效的護理。對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及潛力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到

“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则。根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,并随时予以监督。为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项規章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。

用心开展优质护理服务,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者带给安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行APN排班,明确分工、职责到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作,按护理部以及科室计划,每月进行业务学习、專科技能培训,按层级对护士进行培训,并按时进行理论及技能操作考试。用心鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习,提高护士学历层次。

今年已有三位護士考取本科。

當然,工作中還有不足的地方。如:管理經驗不夠

作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象,优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。在20xx年的工作中,我着重于加强專科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。强化制度落实,消除安全隐患,安全工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时,用心探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。

總之一年來我和科室全體醫護人員同心同德,克服困難,以醫院大局爲重,不斷提高醫療護理水平,切實爲病患帶給優質的護理服務。在今後的工作中,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新台階。感謝院領導、護理部及各位同事給我的關懷和指導,我將在新的一年裏不斷努力,爲醫院的護理發展貢獻自己一份微薄的力量!

【篇三】

一、病房護理管理

来到普外科工作一年,努力学习專科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

按照護理質量的標准,建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標,發現不足及時改善。運用pdca的質量改善方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的用心性,改善深靜脈管理,促進病人評估的規範進行,改善病人的健康教育,改善交接班制度的規範執行。

促進病曆的規範記錄,定期檢查,並將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫忙護士改善規範進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在2016年,本樓層理解新調入同志*名,新參加工作同志××名,均能安排規範的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。

13年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房××次,安排業務學習××課時。

在員工激勵方面,透過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫忙護士不斷改善工作,並及時表揚好的行爲來弘揚優良的工作風氣。

透過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理資料,激發護士的工作用心性。

支持和鼓勵護士的繼續學習。有護士進行學曆的繼續教育,作爲護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫忙護士提高英語水平。

帶教暫缺的狀況下,能發揮科室護士的用心性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學潛力。

安排××護士外出參加學習班。

三、工作管理

按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品,定期檢查。

進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,促進護士按規範換班。根據病人狀況,帶給適宜的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。

用心參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。

用心促進護理部與其他部門的合作,幫忙普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。

作爲交流委員會的主要成員,用心參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。

四、自身職業發展

在有效完成病房護理管理任務的狀況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的潛力。

13年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用,提高工作效率。

在護理部領導的安排下,參加學習班學習××次,外出參加學術會議××次,應邀外出授課××次。

論文書寫一篇,透過實用護理的初審。

完成醫院規定的繼續教育學分,個性是用心參加各種管理課程。

新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。

明年的目標有:

1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。考大學英语6级或者pet4.

2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改善的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。

3、用心參加科研小組的活動,有1-2篇論文發表。

4、用心支持和參與護理部各項工作。

【篇四】

XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年醫學教育網|搜集整理,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫忙和指點下,本著“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作狀況總結

一、认真落实各项規章制度严格执行規章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类崗位職責制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了並發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,資料爲:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,醫。學教育網對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、規章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、專科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1~2次,資料爲基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺複蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与專科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,醫。學教育網病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑醫|學教|育網搜集整理。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人帶給優質服務的宗旨,深入開展了以病人爲中心的健康教育,透過發放健康教育手冊,以及透過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康複及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康複知識外,還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人帶給了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了職責護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

【篇五】

回顧歲末年初,icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群衆滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,醫學|教育網搜集整理現將一年來的工作做如下幾方面總結:

完善病房設施,加強病房管理:icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3台呼吸機,6台注射泵,2台輸液泵,以及各種醫療用品。並安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。

建立、健全、落实各项規章制度:icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作职责心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有xx年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行状况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

【篇六】

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及專科技能训练与考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考核次數,直至達標。

2、加强專科技能的培训:各科制定出周期内專科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养專科护士打下扎实的基矗。

3、基本技能考核:屬于規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能務必全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次規章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。

(三)更新专业理论知识,提高專科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习專科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可透过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平。

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評挂鈎等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的潛力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新专业理论知识,提高專科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习專科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可透过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。